Datos generales

Código 17390

Nombre de la oferta ESPECIALISTA SERVICE DESK - L1 (2 AÑOS EXPERIENCIA)

Sector CNAE ACTIVIDADES PROFESIONALES, CIENTÍFICAS Y TÉCNICAS

Tipo de contrato Contrato indefinido a tiempo completo

Duración del contrato Más de 6 meses

Número de puestos 3

Categoría profesional Técnicos y sin categoría laboral determinada

Lugar puesto de trabajo Municipio: MADRID, Provincia: MADRID

Tipo de jornada laboral Completa

Horario 09:00 a 18:00

Salario TBD

Funciones Ricoh transforma negocios con imaginación, claridad y visión; Nos gusta llamarlo: IMAGINE.CHANGE.

Nuestros equipos abrazan el cambio, redescubriendo nuevas formas de trabajar #YouTransformRicoh.

En estos momentos estamos buscando incorporar a un/a Técnico de sistemas - Especialista Soporte Técnico Senior para unirse a nuestro equipo donde administrarás y gestionarás el soporte y mantenimiento de la infraestructura IT encargándote de la resolución de incidencias en sistemas operativos , administración de servers, escritorios virtuales, administración de redes y/o seguridad.

Algunas de las tareas que realizarás son:
- Administración Global y soporte avanzado Office 365.
- Resolución de incidencias en sistemas operativos.
- Experiencia y/o conocimientos en seguridad (antivirus, políticas de seguridad, reglas de firewall, VPN).
- Administración de servers (DHCP, DNS, GPO, gestión de permisos de acceso).
- Configuración de redes TCP/IP, administración de redes (Switching, Routing, configuración de VPNs, VLANs).
- Soporte a escritorios virtuales (Citrix y RDS).
- Administración de usuarios en Active Directory, gestión de alta y baja de usuario.

* Se realizará de manera puntual backup de equipo en turno nocturno de manera remota.

Requisitos mínimos
-Titulación mínima: Ciclo Formativo Grado Superior en administración de sistemas informáticos en red o similar.

- Nivel alto de inglés para uso con cliente.

- Al menos 2 años de experiencia en un puesto similar.

- Conocimientos de seguridad (antivirus, políticas de seguridad, reglas de firewall, VPN).
- Experiencia administrando Sistemas operativos Windows, Directorio Activo y aplicaciones corporativas.
- Experiencia gestionando cuentas, perfiles, accesos, procesos y dispositivos asociados.
- Administración Global y soporte avanzado Office 365.
- Administración de usuarios en Active Directory, gestión de alta y baja de usuario.
- Administración de servers (DHCP, DNS, GPO, gestión de permisos de acceso).
- Conocimientos de redes (Router, Switch, Firewall, Wi-fi).
- Conocimientos de certificados digitales y SSL.

Beneficios sociales
Teletrabajo
Teléfono móvil
Seguro médico
Cheque restaurante
Otros beneficios:
Get A Friend, programas desarrollo interno.

Requiere vehículo propio Sí

Ocupaciones solicitadas

• Técnico en sistemas microinformáticos
  Experiencia requerida: 2 Años
• Analista de sistemas, nivel superior
  Experiencia requerida: 2 Años

Nota: Ha de cumplirse alguno de estos requisitos

Conocimientos en idiomas

• Inglés ( Nivel escritura: Medio | Nivel hablado: Superior | Nivel lectura: Medio )

Nota: Ha de cumplirse alguno de estos requisitos

Grado formativo solicitado

• ENSEÑANZAS DE GRADO SUPERIOR DE FORMACIÓN PROFESIONAL ESPECÍFICA O EQUIVALENTES: TÉCNICO SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS EN RED
• ENSEÑANZAS DE GRADO SUPERIOR DE FORMACIÓN PROFESIONAL ESPECÍFICA O EQUIVALENTES: TÉCNICO SUPERIOR ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS

Nota: Ha de cumplirse alguno de estos requisitos